marți, 7 aprilie 2009

Vodafone Sucks

Da, Vodafone Sucks... asta e ideea mea de ieri de cand am avut o mica discutie cu un angajat de-al lor. Eram curios sa vad de ce nu mi s-au inregistrat minutele de la convorbirile primite din week-end, pentru ca fiind la cartela asteptat cele 150 minute ca sa fac bonus. Dupa vreo 10 minute de cautat prin meniul lor de la *222 am reusit sa intru in convorbire directa cu un baiat. Din pacate nu i-am retinut numele, stiu, trebuia, dar nu ma asteptat la ceea ce avea sa spuna. 
Deci... minutele primite
"de la numerele de telefon fix din interiorul companiei Vodafone Romania S.A., a apelurilor de la numerele mobile ale căror costuri sunt suportate integral de către Vodafone Romania S.A., a numerelor de telefon mobil care au oferte speciale, abonamente speciale, extraoptiuni speciale şi a celor din sistemele automate Vodafone (Vodafone Vox etc.), precum şi a apelurilor primite în roaming"
nu se iau in considerare la adunarea bonusului. Am intrebat, de ce nu a-ti anuntat printr-un sms, anunt, ceva... a raspuns ca, colegii lui nu au considerat ca este o optiune buna, si era prea greu sa trimita la toti abonatii mesaje. Am ramas putin fara ideii, adica cand sunt oferte, reclame, concursuri in care pierzi tu si ei castiga o gramada iti dau la mesaje de nu se mai satura, si la 2 noaptea daca se chinuie, dar cand e ceva in care ei pierd si ar pierde si clienti... se ascund cum pot mai bine, pe motivul ca "trebuia sa sunati dumneavoastra la *222 sau sa cautati pe internet, caci metode de informare exista". 
Asa ca de acum cand va mai uitati pe pereti, la luna, la stele poate la mancare, sa sunati URGENT la *222, VODAFONE, ca poate au mai schimbat un plan tarifar, poate a crescut TVA-ul facturat la ei si o sa va prinda pe picior gresit.

Un comentariu:

Anonim spunea...

Nu am avut niciodata cartela Vodafone dar stiu ca e o companie de nimic pt ca prea fac o publicitate pe care eu o consider agresiva.